ООО «P-техно» - активно развивающаяся компания в сфере ИТ-аутсорсинга печатной инфраструктуры организаций, продаж и поставок сетевого и печатного оборудования, расходных материалов.
НАША СТРАТЕГИЯ - комплексные решения, максимально соответствующие потребностям клиентов и базирующиеся на передовых технологиях
ЦЕЛЬ КОМПАНИИ - содействие развитию бизнеса клиентов путем повышения эффективности их деятельности за счет вывода непрофильной деятельности в сферу аутсорсинга
Одной из ключевых специализаций ООО «P-техно» является комплексное сервисное (гарантийное и послегарантийное) обслуживание оборудования печати, ремонт копировальной техники, принтеров и многофункциональных устройств с поставкой расходных материалов, ресурсных деталей и запасных частей. Спектр обслуживания охватывает оборудование, начиная с простых офисных аппаратов и заканчивая профессиональными системами включая широформатную и инженерную печать.
Также компания «P-техно» активно действует в сегменте консалтинговых услуг в рамках разработки и внедрения комплексных систем печати. Причем не только для обычных офисов, но и для сложных, многоуровневых объектов с разветвленной инфраструктурой, внедренными системами отказоустойчивости, высокой степенью безопасности и защиты документов, и пр.
Компания «P-техно» имеет в своем распоряжении постоянно пополняемый запас расходных материалов и собственный склад запчастей. Это позволяет осуществлять как плановые работы, так и незапланированное обслуживание клиентов в самые кратчайшие сроки. В компании практикуется «Правило 24-х часов» - время «реакции» инженера на запрос по ремонту оборудования.
Руководители компании «P-техно» и сотрудники инженерной группы имеют колоссальный уровень компетенций по ремонту и эксплуатации копировально-множительной техники. Квалификация персонала подтверждается официальными дипломами и сертификатами по стандартам компаний Canon, Hewlett-Packard, Ricoh, Xerox.
В компании «P-техно» создан Центр компетенции. Это группа технических консультантов, осуществляющая квалифицированную поддержку клиентов по телефону, консультирующая по стандартным решениям или конкретным задачам и пр.
Компания «P-техно» сертифицирована по системе менеджмента качества и соответствует международным стандартам ISO 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001:2011) в Региональной системе добровольной сертификации «ИСУ» (см.сертификат).
/p>