Сервисная компания «Р-техно» осуществляет ремонт всех линеек копировально-множительного оборудования производства Canon, Hewlett-Packard, Ricoh, Xerox: копировальных аппаратов, принтеров, МФУ, сложнейших инженерных систем и комплексов.
Диагностика неисправного аппарата может начаться сразу же после звонка в компанию «Р-техно». Инженер по телефону, задавая вопросы о состоянии аппарата, проводит первичную диагностику, чтобы выявить неисправность. Если по каким-либо причинам по телефону невозможно диагностировать проблему оборудования, то инженеры компании выезжают на место установленного аппарата, проводят техническую экспертизу, формулируют рекомендации и/или выполняют все необходимые работы по устранению неисправности.
На складе компании «P-техно» всегда в наличии большой запас оригинальных запчастей, блоков, узлов и расходных материалов, выпущенных на заводах Canon, Hewlett-Packard, Ricoh, Xerox или других фирм, но по заказам этих корпораций.